Termini di servizio

1.Introduzione e ambito di applicazione

Benvenuto nel negozio online Easelora (di seguito denominati “noi”). Il presente sito è una piattaforma operante esclusivamente online, attraverso la quale gli utenti possono consultare informazioni sui prodotti, effettuare ordini e completare acquisti. I presenti termini di servizio si applicano a tutti gli utenti che accedono e utilizzano le funzionalità del sito e costituiscono la base che regola i diritti e gli obblighi reciproci. Continuando a utilizzare il sito, l’utente dichiara di aver letto e accettato i presenti termini.

2.Account utente e ambito di responsabilità del sito

Durante la registrazione o l’utilizzo del sito, l’utente deve assicurarsi che le informazioni fornite siano veritiere, complete e aggiornate, e deve custodire con attenzione le credenziali di accesso al proprio account. Le operazioni effettuate tramite l’account saranno considerate come azioni dell’utente stesso.

Ci impegniamo a mantenere il sito stabile e accessibile; tuttavia, potrebbero verificarsi interruzioni temporanee o ritardi dovuti a manutenzione del sistema, aggiornamenti tecnici o condizioni della rete. Entro limiti ragionevoli, provvederemo a ripristinare e ottimizzare il servizio nel minor tempo possibile.

3.Prodotti, disponibilità e diritto di aggiornamento dei prezzi

Le immagini, descrizioni e specifiche dei prodotti presenti sul sito sono a titolo informativo. La disponibilità in magazzino e i prezzi possono subire modifiche in tempo reale. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o correggere le informazioni sui prodotti, nonché di gestire eventuali ordini manifestamente anomali quando necessario.

4.Ordini e pagamenti

Dopo il completamento del pagamento, l’ordine entrerà nella fase di verifica ed elaborazione. L’ordine verrà eseguito solo se il pagamento è stato completato con successo e le informazioni risultano complete. In caso di anomalie o dati incompleti, potremmo sospendere temporaneamente l’elaborazione e contattare l’utente per conferma.

I metodi di pagamento disponibili saranno mostrati nella pagina di checkout e tutte le transazioni sono protette da adeguate misure di sicurezza.

5.Politica di spedizione

Dopo la conferma dell’ordine, questo entrerà nella fase di elaborazione, che generalmente richiede 1–3 giorni lavorativi. Le spese di spedizione saranno calcolate secondo le regole indicate nella pagina di pagamento. Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi, soggetto alle condizioni logistiche.

Per maggiori dettagli: Politica di spedizione.

6.Annullamento dell’ordine

L’utente può richiedere la cancellazione dell’ordine se sono soddisfatte le condizioni previste. La richiesta deve essere presentata entro i termini stabiliti e sarà eseguita dopo l’approvazione. Se la cancellazione va a buon fine, il rimborso verrà effettuato entro i tempi previsti utilizzando il metodo di pagamento originale.

Per ulteriori informazioni: Annullamento dell’ordine.

7.Politica di reso e cambio

L’utente può richiedere un reso o una sostituzione qualora siano soddisfatte le condizioni previste. Dopo la verifica del prodotto restituito, organizzeremo la spedizione del prodotto sostitutivo oppure procederemo con il rimborso secondo i tempi stabiliti.

Per maggiori dettagli: Politica di reso e cambio.

8.Controversie e legge applicabile

L’interpretazione e l’esecuzione dei presenti termini sono regolate dalla legge italiana, inclusi i principi del GDPR. Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica e informeremo gli utenti di eventuali modifiche rilevanti. In caso di controversie, le parti si impegnano a cercare prioritariamente una soluzione amichevole.

9.Privacy e protezione dei dati

Le informazioni degli utenti saranno trattate in conformità con la politica sulla privacy. Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere i dati degli utenti e utilizziamo le informazioni solo nella misura necessaria al funzionamento del sito e alla fornitura dei servizi.

10.Proprietà intellettuale

Il design delle pagine, la struttura del sito, i contenuti testuali e i materiali correlati sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. Senza autorizzazione, è vietato copiare, modificare o utilizzare tali contenuti per altri scopi.

11.Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, in caso di ritardi di accesso, errori informativi o sospensioni del servizio dovuti a problemi tecnici, interruzioni della rete o fattori non controllabili, adotteremo misure ragionevoli per risolvere la situazione, senza assumere responsabilità oltre tali limiti.

12.Modifiche ai termini di servizio

Potremmo aggiornare i presenti termini in base alle esigenze operative. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e l’uso continuato del sito costituirà accettazione dei termini aggiornati.

13.Contatti

Indirizzo: 4828 LEWISTON RD, NIAGARA FALLS, NY 14305, US
Servizio clienti: +1 (585) 446-4943
Email assistenza: service@easelora.com
Orario online: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)