GDPR

1. Ambito di applicazione della politica

La presente informativa sulla privacy si applica a tutte le informazioni fornite o generate durante l’accesso e l’utilizzo del nostro sito web (Easelora, di seguito denominati “noi”). Che si tratti di navigare tra i prodotti, effettuare un ordine, completare un pagamento o comunicare con il servizio clienti, questa politica descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali.

2. Modalità di raccolta delle informazioni

Possiamo raccogliere informazioni attraverso i seguenti metodi:

• Informazioni fornite volontariamente: dati inseriti durante la registrazione di un account, la compilazione delle informazioni di consegna, il contatto con il servizio clienti o l’invio di feedback;

• Informazioni raccolte automaticamente dal sistema: orario di accesso, indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni sul browser e comportamento di navigazione;

• Informazioni relative a transazioni e pagamenti: dettagli dell’ordine, stato del pagamento e informazioni di fatturazione;

• Cookies e tecnologie simili: utilizzati per salvare il contenuto del carrello, le preferenze e analizzare i dati di accesso.

È possibile gestire o eliminare i Cookies tramite le impostazioni del browser in qualsiasi momento; tuttavia, alcune funzionalità potrebbero risultare limitate.

3. Utilizzo e condivisione delle informazioni

Le informazioni raccolte sono utilizzate principalmente per:

• elaborare e completare gli ordini, inclusa la spedizione e la consegna;

• fornire assistenza clienti e supporto post-vendita;

• ottimizzare le funzionalità del sito e l’esperienza utente;

• prevenire frodi e operazioni non autorizzate;

• rispettare requisiti legali e normativi.

Nella misura necessaria al raggiungimento di tali finalità, potremmo condividere i dati con fornitori di servizi di pagamento, corrieri logistici o partner tecnici, garantendo che rispettino rigorosi obblighi di riservatezza e sicurezza.

4. Conservazione dei dati

Conserveremo i vostri dati in un ambiente sicuro e solo per il tempo necessario al completamento dei servizi o al rispetto degli obblighi di legge.

Per quanto riguarda i Cookies:

• informeremo preventivamente sulle finalità di utilizzo;

• i Cookies saranno memorizzati solo dopo il vostro consenso;

• potrete modificare o revocare l’autorizzazione in qualsiasi momento.

5. Diritti degli utenti

In conformità al GDPR, avete il diritto di:

• accedere ai vostri dati personali in nostro possesso;

• correggere o aggiornare informazioni inesatte;

• richiedere la cancellazione dei dati non più necessari;

• limitare o opporvi a determinati trattamenti dei dati;

• ottenere una copia dei dati personali (portabilità dei dati);

• revocare il consenso precedentemente fornito.

6. Base giuridica del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici previsti dal GDPR:

• esecuzione di un contratto: elaborazione degli ordini e fornitura dei servizi acquistati;

• consenso esplicito: iscrizione a newsletter o ricezione di comunicazioni marketing;

• obblighi legali: adempimenti fiscali, contabili e normativi;

• legittimo interesse: miglioramento dell’esperienza utente, sicurezza del servizio e prevenzione delle frodi.

7. Misure di protezione dei dati

Adottiamo le seguenti misure per garantire la sicurezza dei dati:

• crittografia completa durante la trasmissione dei dati;

• controllo rigoroso degli accessi;

• valutazioni periodiche della sicurezza dei sistemi;

• archiviazione sicura delle informazioni personali e delle transazioni.

8. Aggiornamenti della politica

La presente politica potrà essere aggiornata in base a modifiche delle funzionalità del sito o all’ottimizzazione dei servizi. La versione più recente sarà pubblicata sul sito web ed entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione.